課程概述:
客戶忠誠度是指客戶忠誠于企業(yè)的程度。只要客戶是牢固的,企業(yè)利潤的大幅度上升就是必然的。我們有這樣高的滿意度水平,企業(yè)一定發(fā)展更好。
課程特色:
拓展訓練致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境,使你和客戶之間的關系實現(xiàn)迅速突破,從基于利益需求的合作關系轉變成為基地信賴和情感交流的搭檔關系,實現(xiàn)客戶關系質的飛躍,讓客戶成為你的親密戰(zhàn)友
適學對象:
● 企業(yè)的客戶群
培訓收獲:
將客戶和企業(yè)融為一體。旨在增進公司與客戶之間的友誼,更好的合作和發(fā)展。與客戶之間良好的合作關系是保證相互之間業(yè)務正常進行的決定性因素。
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