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要真正解決拓展培訓(xùn)氛圍問題,應(yīng)從以下幾個方面思考:
拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的“冰”來自哪里?
以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為例,拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的冰到底來自哪里?
第一、來自企業(yè)本身
1、如果,企業(yè)安排相關(guān)人員進(jìn)行拓展培訓(xùn)只是人力資源管理部門年度工作走過場的計劃而已,那么在課程安排等各個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)和學(xué)員現(xiàn)實需求脫節(jié),從而造成這樣的拓展培訓(xùn)只是留于形式的完成任務(wù)。
2、不同的企業(yè)性質(zhì)和文化差異,也是造成拓展培訓(xùn)氛圍差異的重要方面。我們發(fā)現(xiàn)這樣一個常見現(xiàn)象,歐美企業(yè)的拓展培訓(xùn)氣氛相對于日韓企業(yè)要活躍很多;國營企業(yè)則會相對沉悶和壓抑很多;而私營企業(yè)則往往和老板的個性差異表現(xiàn)的更是多樣化。
3、企業(yè)職能管理部門對參訓(xùn)學(xué)員來自部門的業(yè)務(wù)和管理現(xiàn)狀的不熟悉導(dǎo)致的拓展培訓(xùn)需求和實際需求的不吻合,導(dǎo)致各自期望值的落差。
4、拓展培訓(xùn)受眾唯一性的缺失,導(dǎo)致參訓(xùn)學(xué)員層級疊加參訓(xùn)而嚴(yán)重破壞現(xiàn)場氣氛。
第二、拓展培訓(xùn)內(nèi)容和拓展培訓(xùn)師的綜合能力
1、拓展培訓(xùn)師沒有和受訓(xùn)企業(yè)充分的課前溝通,導(dǎo)致拓展培訓(xùn)需求不明和關(guān)注點的差異,進(jìn)而課程主題、內(nèi)容和需求的不匹配。
2、拓展培訓(xùn)師本身的職業(yè)經(jīng)歷不足,無法真正了解受訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)背景、企業(yè)文化、經(jīng)營管理中可能的問題,導(dǎo)致無法找到和學(xué)員的共鳴點。
3、課程設(shè)置和演繹的能力不足,導(dǎo)致課程無法真正激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿和實操價值的有效體現(xiàn)。
4、拓展培訓(xùn)師的職業(yè)操守缺失,使學(xué)員對講師失去應(yīng)有的尊重和認(rèn)可。
5、沒有足夠的臨場經(jīng)驗和應(yīng)變能力,當(dāng)拓展培訓(xùn)氛圍問題產(chǎn)生時無法做必要的應(yīng)對和調(diào)整以改善和引導(dǎo)。例如學(xué)員的年齡差、職位差、受訓(xùn)經(jīng)歷差異該如何調(diào)整和應(yīng)對等。
第三、拓展培訓(xùn)場地、設(shè)施及環(huán)境
1、企業(yè)因預(yù)算、工作需要、時間安排等各個方面因素,拓展培訓(xùn)場地的安排地點不恰當(dāng)。
2、拓展培訓(xùn)設(shè)施不完善,導(dǎo)致講師演繹過程中的必備設(shè)施無法滿足而影響課程呈現(xiàn)和亮點的折損或缺失。
3、對拓展培訓(xùn)現(xiàn)場可能的突發(fā)狀況沒有合理的應(yīng)急措施和預(yù)案。
第四、來自參訓(xùn)學(xué)員
1、學(xué)員的參訓(xùn)意愿不強(qiáng),導(dǎo)致的旁觀者心態(tài)或氣氛破壞者行為的產(chǎn)生。
2、學(xué)員個性的差異化,導(dǎo)致場面的尷尬或失控。
3、地域差異導(dǎo)致的學(xué)員心態(tài)的差異和一定的影響。
思考二:如何融化拓展培訓(xùn)現(xiàn)場的“冰”?
由于“冰”的可能存在,所以必然會有融化的要求和技巧。那么,如何才能有效融冰呢?
1、首先,根據(jù)自我情況、企業(yè)情況、學(xué)員情況和其他相關(guān)資訊,合理有效預(yù)估和判斷本次課程可能的“冰”是什么?
2、其次,是要判斷這些“冰”的厚度和強(qiáng)度,制定預(yù)案和足夠的心理準(zhǔn)備。
3、充分了解“破冰”和“解凍”的本質(zhì)區(qū)別。
4、“破冰”:可以局部或線性化解一定的氛圍僵局,耗時相對較短;“解凍”:則是整體化解氛圍僵局的有效手段,但耗時相對較長。
5、審勢度勢,建議“破冰”與“解凍”有機(jī)結(jié)合,讓“堅冰”遠(yuǎn)離你。
沒有良好的拓展培訓(xùn)氛圍就不會有預(yù)期的拓展培訓(xùn)效果;
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