很多深陷危機的家族企業(yè)，就像是行走在沙漠的商隊，在找到下一片水草之前，手頭僅剩的那半壺飲水就是管理的核心了。而人力資源部門這時也終于有機會成為“戰(zhàn)略伙伴”，因為在企業(yè)出現經營轉機之前，要靠這個“巧婦”來進行“缺糧少米”之炊。而實力顯得還很薄弱的家族企業(yè)，在員工培訓中，如何做到低成本高效益的培訓策劃和管理呢？
一、從外包到自給自足
家族企業(yè)在員工培訓中，如果感到培訓員工成本壓力過大，可以考慮投入更多的內部培訓，而用以低成本進行培訓員工。相對于從外部聘請職業(yè)培訓師，來自內部的傳播者更能在日常工作中發(fā)現培訓需求，并利用培訓師兼管理者的身份，給下屬員工講授相關技能和經驗。根據調查顯示，42%的企業(yè)傾向于選擇內部從事相關工作的骨干人員擔任培訓師。
案例
企業(yè)骨干是最好的培訓師
王先生在出任某企業(yè)人力資源總監(jiān)時，第一件事就是成立內部培訓師團，把總經理本人和所有部門的最高領導人都納入麾下，如此安排的好處是，使管理層會議自然成為了培訓師團會議，問題可以立即轉化為培訓需求，反應也變得迅速了，也省卻了許多培訓供需溝通的時間。
部門專業(yè)培訓也是一個不錯的機會。部門培訓可以安排培訓專員、關聯部門的培訓師參加旁聽，一面可以相互觀摩、評估，一面可以強化跨部門之間的交流和了解。
在這些部門培訓中，經常會反映出業(yè)務流程中的改進機會，涉及部門的培訓師在場，就能第一時間掌握相關信息，縮短解決這些問題的周期。
二、別把雞蛋放在同一個籃子里
根據相關調查結果顯示，58%的企業(yè)每年做年度培訓計劃，29%的企業(yè)不定期做培訓計劃。選擇“不清楚”所在企業(yè)是否有培訓計劃的受訪者達到13%。有34%的個人認為企業(yè)從來就沒有制定過培訓計劃，這要比來自企業(yè)的數據高出整整21個百分點。
如果家族企業(yè)的培訓計劃只是落到少數核心人員身上，也就難怪那些沒有得到培訓的員工對培訓不感冒。于是，我們常常看到有些規(guī)模的家族企業(yè)中，是一個接受EMBA教育的職業(yè)經理人帶著一群執(zhí)行力不強的中層和一大群對職業(yè)沒有規(guī)劃、對企業(yè)沒有感情的員工。
重要提示
知識是無價之寶，培訓卻并非高價，投資學習無疑是提升整體素質和穩(wěn)定員工心態(tài)的一箭雙雕。所以，企業(yè)老板要做的是用低成本，盡量提升培訓的質量。
三、企業(yè)家要利用人脈，廣交培訓師
社會的網絡化不僅是指互聯網，還包含各類人脈社區(qū)網絡。許多具有相同專業(yè)背景的人士聚集起來，形成集聚效應，逐步成為相關領域的權威信息集散地和傳播渠道。
這樣常聚在一起的人當中，有一部分活躍人士具有培訓師應有的素質，也有著穩(wěn)定的職業(yè)，培訓對他們來說不是謀生的手段，而是一次教學相長的機遇，家族企業(yè)的老板應該利用多重人脈關系，結交更多的人，從而挖掘性價比高的外部培訓師。
四、好鋼要用在刀刃上
員工培訓未達預期效果的企業(yè)占24%，有45%的員工認為企業(yè)培訓是沒有效果的。原因主要有“員工沒有將培訓所學運用到工作中”和“公司內部缺乏系統(tǒng)的培訓效果跟進機制”，這樣就導致，企業(yè)培訓，其實是花費不少金錢和力氣，收到的實效卻微乎其微。
重要提示
家族企業(yè)在進行培訓時，首先要激發(fā)員工的學習興趣，并且激勵和推動所學的知識應用到工作崗位上。要做到這一點，擔任培訓師的經理人可以設計豐富多彩的學習效果應用和展示活動。
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